Scambio di informazioni tra gli operatori

 

I canali di scambio informazioni finalizzate all’effettuazione delle prestazioni di qualità commerciale previste dalla Delibera 646/2015/R/eel  richieste da clienti finali allacciati alla rete di distribuzione di energia elettrica gestita da SET Distribuzione SpA, ivi inclusi i clienti finali alimentati in media tensione, ai sensi dell’articolo 81, commi 3 e 4, del TIQE, sono:

Richieste prestazioni


Tutte le richieste di prestazione, fino allo sviluppo del portale ART quale strumento di comunicazione evoluto, dovranno essere inoltrate al Distributore utilizzando il seguente indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC):

           vettoriamento.energia@cert.set.tn.it

Richieste preventivi


Le richieste di preventivi, le relative accettazioni, ed eventuali richieste di informazioni sullo stato d’avanzamento delle stesse, invece, dovranno essere inoltrate, secondo le modalità stabilite, esclusivamente all’indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC):

           vettoriamento.energia@cert.set.tn.it

In alternativa, i canali d’accesso a disposizione per l’inoltro di documentazione in formato cartaceo sono:

           SET Distribuzione SpA
           Via Fersina, 23
           38123 Trento (TN)
           Fax 0461-034222

Settlement


Tutte le richieste di informazione o chiarimento in relazione al Settlement dell’energia elettrica o alle anagrafiche mensili previste dalla Delibera ARG/elt 162/08 e s.m.i. (TIS), dovranno essere inoltrate al Distributore utilizzando esclusivamente il seguente indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC):

           bilanci.energia@cert.set.tn.it